一号彩票

【煤改电】长垣县公司:服务“煤改电” 助力过暖冬

发布日期: 2018-12-19 点击次数:

  12月19日,长垣县供电公司组织人员来到该县实施“煤改电”的蒲西南堆村,走访村内“煤改电”客户,检修供电设备,宣传安全用电知识,确保居民可靠用电,温暖度冬。
  入冬以来,随着气温下降,家庭取暖设备陆续开启运行,电采暖度冬以其安全、便捷、经济、环保等特点成为目前广大群众的首要选择。为确保用户取暖可靠用电,该公司主动作为,多措并举,倾情服务居民用电取暖。
  该公司结合迎峰度冬保电方案,组织供电所人员对辖区内高、低压线路设备进行分片、分段、定人员巡查,及时维护消缺;重点跟踪监测实施“煤改电”村庄的电压质量和用电情况,及时做好负荷调配工作,确保供电安全可靠;在供电营业厅内设置“煤改电”便捷办电、购电通道,方便客户办理相关业务;依托网格化管理,提前对辖区“煤改电”客户进行摸底排查,了解用电需求,完善客户信息档案;走访居民客户,检修维护供电设施,重点对客户表后线、室内线和电取暖设施精心排查,指导客户选择与之相匹配的开关、插板、漏电保护器等设施;发放优质服务便民服务卡,公布抢修电话,备齐物资、车辆,供电服务人员严格24小时值班,确保及时为居民提供快捷的用电服务;同时,广泛开展安全用电知识宣传,提醒客户安全可靠用电,并引导客户利用电e宝、支付宝、微信缴费,方便客户足不出户享受供电服务。
  此外,该公司还加强对农村孤寡老人、留守儿童家庭及五保户等特殊群体的走访,为其检修电采暖设备,讲解安全用电知识,提醒老人、孩子冬季用电注意安全。(邢绍静 王慧卿)

相关链接